1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para nós.
Este documento tem como objetivo explicar de forma clara como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site walterkuhnmentesaudavel.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços e acessar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

2. Quem somos

Este site é mantido pelo Dr. Walter Kuhn, médico psiquiatra, inscrito no CRM e atuante em atendimentos presenciais e online.

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, disponibilizamos o contato:
📧 contato@walterkuhnmentesaudavel.com.br

3. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou ao entrar em contato conosco, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, CPF (quando aplicável), dados inseridos em formulários de contato ou agendamento.

Informações de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, tempo de permanência e páginas acessadas.

Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência do usuário e fins estatísticos.

4. Finalidades do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Agendamento e atendimento médico – processar suas solicitações de contato e retorno.

Comunicação – responder dúvidas, enviar informações sobre consultas e orientações.

Melhoria de serviços – entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência do usuário.

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias – quando exigido por lei.

5. Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

Consentimento – quando você aceita enviar seus dados voluntariamente.

Execução de contrato – quando os dados são necessários para prestar atendimento médico.

Obrigação legal – quando precisamos armazenar dados para fins fiscais ou regulatórios.

Legítimo interesse – quando utilizamos dados de navegação para segurança, estatísticas ou melhorias no site.

6. Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais.
Eles podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Com fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, ferramentas de agenda online, WhatsApp).

Com órgãos legais ou regulatórios, quando houver obrigação legal.

Com profissionais de saúde, quando necessário para continuidade do atendimento e mediante seu consentimento.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as normas da LGPD.

8. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar sua navegação.

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.

Cookies de desempenho: ajudam a entender como os usuários interagem com o site.

Cookies de marketing (quando aplicável): podem ser usados para personalização de anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Direitos do titular de dados

Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmar a existência de tratamento de dados.

Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@walterkuhnmentesaudavel.com.br

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

11. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

📧contato@walterkuhnmentesaudavel.com.br
🌐 www.walterkuhnmentesaudavel.com.br